Плохой отзыв о Самуидэйз (Samuidays.ru)

Как было обещано ранее, пишу отзыв о фирме Самуидэйз (Samuidays.ru), с которой мне пришлось иметь дело в Таиланде на Самуи. Это, скорее даже, не отзыв о Самуидэйз, а моя история. Пускай читатель сам делает выводы об этой конторе.

Отзыв о Самуидэйз

Отзыв о Самуидэйз (Samuidays)

Видео-отзыв о Samuidays

Для ленивых я наснимал небольшой видео-отзыв, в котором рассказываю одну неприятную историю.

Итак, начну сначала. В Таиланде на острове Самуи есть такая контора (никак не могу сказать слово «фирма»), которая называет себя Самуи Дэйз. Слоган этой конторы говорит сам за себя «Мы не турагентство, мы здесь живём». Казалось бы, это просто слоган, но нет, это реальность. Многие думают, что это фирма, но в этом вся проблема. Ребята просто живут на Самуи и выкруживают с отдыхающих деньги.

Я трижды имел дело с Samuidays и вот что из этого получилось.

Эпизод №1. Поиск дома на Самуи при помощи Samuidays

В прошлом году зимой я засобирался на остров. Дело было в январе, в горячий сезон. Нужно было найти домик на острове. В интернете кругом сайт Самуидэйз и описание всех прелестей работы с этой конторой.

Приехал на Самуи и сразу позвонил по телефону, указанному на сайте Samuidays. Вернее названивал по трём мобильным телефонам менеджеров. Каждый раз мне говорили, что в данный момент заняты с клиентом и сразу же перезвонят, как только будет минутка. По всем трём номерам. Это нормально, горячий сезон, много работы. Вопросов нет. Жду. Никто не звонит. У меня неделя, чтобы найти жилище на острове, так что, время есть. Звоню по номерам, мне обещают перезвонить. Жду. Никто не перезванивает. Проходит день, история повторяется, я названиваю, меня выслушивают и обещают перезвонить с каким-то предложением по аренде. Никто не перезванивает, конечно. Я предлагаю подъехать, если надо в «офис». Ответ один – ждите, вам перезвонят. Названиваю на следующий день, ещё через день и ещё. Ответ один – через 5 минут перезвоним. Не перезвонили ни разу!

Какой вывод? Вывод один, очень ненадёжная эта контора (я всё ещё думал, что это фирма такая «Самуидэйз»). За неделю так и не перезвонили. Нашёл жильё своими усилиями с помощью хорошего человека. О Самуи Дэйх остались неприятные воспоминания. Ладно.

Эпизод №2 Бордер ран с Самуидэйз.

Был такой вариант продления тайской визы в прошлом году, как бордер ран. То есть, выезд за пределы Таиланда в Малайзию, чтобы получить новую визу при обратном въезде.

Так вот, один мой знакомый говорит, знает нормальную контору, которая сажает на бордеррановские автобусы до Малайзии. Я говорю, отлично, беру у них услугу. Оказывается, это Самуидэйз… Блин, ладно. Что тут можно сделать неправильно? Как посредник продать билет на автобус до границы и обратно.

Беру визаран на 1 день до окончания визы. Вечером до «процедуры» мне звонит кто-то из Самуидэйз и говорит, что, к сожалению, места на меня нет и что даты выезда/въезда нужно перенести на 1 день! Благо, я заранее решил ехать. Если бы не моя осторожность, то платил бы я штраф 500 бат на границе за просроченную визу.

Короче, Самуидэйз здесь подкачал. Почему продали билет на автобус, в котором нет мест, я не знаю. Но опять эта контора и опять проблема с ней. Хотел было написать отзыв о Samuidays, но думаю ладно. Мнение о ней уже сформировал для себя.

Эпизод №3 – Аренда дома на Самуи через Samuidays

Прошёл год, косяки с Samuidays как-то забылись. Авось наладили у себя процессы. Тем более дом я искал заранее, т.е. за полтора месяца до приезда на остров.

Нужен был дом за 15.000 бат в районе Чавенга. В прошлом году я снимал приемлемый дом за эти деньги, рядом даже был пустой дом. То есть задача нормальная.

Ищем с менеджером дом. Не находим ничего. Потом мне дают другого менеджера Самуидэйз. Дело пошло, нашёл апартаменты за 15.000 бат на Чавенге. Дороговато, конечно, за апартаменты для Чавега, но ладно. Оплатил залог в размере 8000 бат (по тогдашнему курсу 17.600 руб.) Деньги просили отсылать без указания платежа, т.е. как «пополнение счёта». Понятно, да 😉

Всё, деньги ушли, апартаменты забронированы. Приезжаю на Самуи, меня кое-как встречает человек и привозит в кондо, где моё жилище. Захожу в комнату, а там во дворе полным ходом идёт стройка! Самая настоящая стройка! Это значит: работает экскаватор, компрессор, дрель, шлифовальная машинка и десяток камбоджийцев. Всё у меня перед окнами. Смотрим видео-отзыв выше и улыбаемся.

Звоню менеджеру, говорю, жить здесь не буду. Это не то, что мне обещали. На сайте Samuidays была информация о стройке, которая должна была к моему приезду уже 2 недели как завершиться. Оказалось, она там ещё на 3 недели!

Пытаюсь просто забрать свои деньги назад. Залог не отдают! Это просто уже кидалово начинается. Звоню начальнику Самуидэйз некому Александру. Он говорит, типа, живи там, подумаешь стройка. Ну и что шумновато и пыль столбом (см. видео). Начинает просто уже некультурно со мной разговаривать по телефону.

Заканчивается тем, что сваливает эту проблему на менеджера. Менеджер, это парень, который не слезает с мотобайка и развозит отдыхающих по их домам. Менеджер говорит, что не знает что делать…

Скажу так, я работаю с людьми, для которых я шеф. И знаю, что такие проблемы решаются уже на уровне руководства. А этот Александр просто съезжает и сваливает проблему на работягу. Это не то что непрофессионально, а просто уже жалко…

Деньги 8000 бат зажимают.

Кое-как через неделю и доооолгие разговоры я получаю 6,500 бат назад. Это совсем некрасиво, учитывая то, что я по вине этой конторы должен был брать 1 ночь в другом доме за 2000 бат. То есть из-за того, что я связался с этой конторой, я потерял в общей сложности 1500 + 2000 = 3500 бат (минимум 7000 рублей).

Вот такая история у меня приключилась с Самуидэйз. На этот раз решил написать небольшой отзыв о них, чтобы люди знали с какими проблемами можно столкнуться, связавшись с этой конторой.

Обобщая вышесказанное, делаю такой вывод. Фирма Самуидэйз – это не фирма. Это просто какие-то люди, которые живут на Самуи и пытаются заработать на отдыхающих. Никаких гарантий не дают! Когда разговор заходит о деньгах и качестве обещанных «услуг», то начинаются проблемы. Так что, делаем выводы из моей истории. Мошенниками Самуидейз я не назову, но и надёжным получателем денег уж точно нет!

Если у кого-то из островитян есть свой опыт контактов с Samuidays, то пишем свои отзывы в комментариях. С мира по нитке.

P.S.

Группа Вконтакте у Samuidays вполне полезная. Общаемся там с земляками. Насчёт других дел с Самуидэйз – не рекомендую. Проблемы…

Плохой отзыв о Самуидэйз (Samuidays.ru): Один комментарий

  1. платон

    в этом году отдыхали на самуи. Эта шарага самуидейз кинули нас на жилье хотя деньги перевели за 4месяца вперед. Прилетели и уже в аэропорту началось вымогалово либо доплачиваете 6тыс бат за другой дом либо оставайтесь на улице. Т.к ваша бронь слетела. Народ более подробный отзыв можете прочесть на сайте отзывы о самуидейз. Не связывайтесь с ними это шарлатаны и хамы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *